Forbrugeren i førersædet

”Forbrugeren i førersædet – Kommunikation og ledelse efter web 2.0 i the pull society” En bog om kommunikation og ledelse efter web 2.0. Bogen skildrer forbrugerens nye roller, muligheder og magt i kraft af internettet og de nye computerteknologier. Bogen fremstiller den moderne forbruger, den moderne leder og virksomhed og de moderne teknologier. Det gør den under overskrifter som f.eks.: Den åbne sandhed, Den kollektive visdom, Når kommunikation møder forretning, Kontroltabet, Samtalen med den nye forbruger, Hvordan beslutter forbrugeren sig, Erhvervslivets reaktion på web 2.0, Den kommercielle samtale, Det nye PR-begreb og Den moderne PR-organisation. ”En superinteressant og vigtig bog....Der er nye toner, og erhvervslivets ledere og offentligeledere skal virkelig lytte efter". Steen Hildebrandt i Børsen, 3. oktober 08, 5 ud af 6 huer.