Customer Relation Management
Klaus Lund »
Aktuelle CRM trends, introduktion og implementering af CRM i praksis
Per Østergaard Jacobsen »
CRM, CRM og loyalitet, Internet og 1:1 dialog, detail- og E-handel, data mining, dialog på BtB
Claus Due »
Permission marketing, CRM, e-CRM
Nigel Barlow »
Om at skabe fremtiden. Kreativ indgang til forandring. Innovation. Bag ved brandet
The Competence Company • Hestemøllestræde 3 • 1464 København K • Tlf. 70 206 406 • Fax. 70 207 407