Klaus Lund

Foredragsemner:

• Aktuelle CRM trends
• Implementering af Customer Relationship Management i praksis.
• Introduktion til CRM
• Kundeorientering af virksomheder
• Intern markedsføring
• Forbedringskultur

En målrettet strategi- og CRM-specialist

Når man kaster et blik på Klaus Lunds karriere, er man ikke i tvivl om, at her er et særdeles målrettet menneske. Efter hans cand. merc. eksamen i 1982 var han ansat et år hos Baltica Forsikring og derefter et år i Connector Management, hvorefter han i 1984 ø sammen med gode kolleger - blev medstifter af Aston Promentor A/S (Promentor Management A/S), hvor han var frem til udgangen af 2002 som administrerende direktør. I dag bestrider Klaus Lund en tilsvarende funktion hos Stig Jørgensen og Partnere A/S med speciale i CRM, implementering af virksomheds- og kommunikationsstrategier, TQM procesrådgivning, kvalitetsforbedringer, intern markedsføring og forbedringskultur.

Med mere end 20 års erfaring i implementering af virksomhedsstrategier inden for kunde-, kvalitets- og markedsorientering er det næsten indlysende, at du som tilhører oplever Klaus Lunds soloforedrag og indlæg på seminarer som værdifuld inspiration til at modernisere din egen virksomheds kommunikation ø internt og eksternt. Samtidig kan du glæde dig over, at hans entusiasme gør ethvert indlæg meget levende, vedkommende og fuld af konkrete input til, hvordan du fører ideerne ud i praksis.

Hvis du foretrækker at møde Klaus Lund til et eksklusivt arrangement ude på din virksomhed, beviser han klart sin store evne til at indleve sig i virksomhedens aktuelle problemstillinger og sit engagement til at løse problemerne på den ø for virksomheden ø optimale måde.

Udover at tale seriøst om tingene har han også udgivet en række bøger på hhv. Civiløkonomisk forlag og Børsens Forlag plus et uoverskueligt antal artikler, der er udgivet i bl.a. Børsens ledelseshåndbøger og som kronikker og kommentarer i Børsen, Berlingske Tidende, Computerworld etc.